Le mystère de Wembley Point : qui était la femme qui a sauté vers sa mort ?

Sep 25, 2023

Un matin d'octobre 2004, une femme a pris l'ascenseur jusqu'au 21e étage d'un immeuble de bureaux dans le nord-ouest de Londres, a acheté un café dans le café là-bas – puis a ouvert une fenêtre et a sauté. Personne ne savait qui elle était. Le font-ils maintenant ?

Le 29 octobre 2004, une jeune femme est entrée dans Wembley Point, un immeuble de bureaux triangulaire distinctif situé à la périphérie du nord-ouest de Londres. La tour de 21 étages tranche dans le ciel, un treillis de fenêtres et de lambris blancs et bronze. Plus du double de la hauteur de tout autre bâtiment à proximité, il est entouré d'un grand parking et situé à une intersection : le trafic rugissant de la circulaire nord d'un côté, les magasins sans permis et poulets de Harrow Road sur le autre. En contrebas, à côté de la tour, coule l'eau terne de la rivière Brent, bordée de murs graffités et traversée par deux passerelles en béton. Il n'y a pas grand-chose à proximité : quelques immeubles de bureaux, un magasin de tapis, la station de métro Stonebridge Park. Ce n'est pas le genre d'endroit que vous visitez à moins d'avoir une raison.

La femme était noire, petite – quelque part entre 5 pieds 1 pouce et 5 pieds 3 pouces, dira plus tard la police – et vêtue élégamment d'un fin col polo noir sous un col ras du cou bordeaux et d'un blouson aviateur marron. Le temps automnal commençait à mordre et elle portait des collants sous son pantalon noir, avec une paire de chaussures Skechers noires. A son poignet se trouvait une simple montre en argent, qui compensait ses deux bagues en argent, dont l'une avait la forme d'un coquillage. Elle avait avec elle un sac de transport en plastique et une grande peinture à l'huile.

Il était avant 9 heures du matin et les travailleurs filtraient toujours vers Wembley Point. La femme est montée dans l'ascenseur. Deux autres passagers se souviennent qu'elle était extrêmement affligée. L'un d'eux a dit aux enquêteurs qu'il avait dit quelque chose comme : « Courage, mon amour, ça n'arrivera peut-être jamais. Quand ils sont sortis, elle a continué jusqu'au 21e étage, où se trouvait un café. C'était une cantine de travail, pas le genre d'endroit que vous connaîtriez si vous n'étiez pas familier avec le bâtiment.

Dans le café, la femme a acheté un café et s'est assise à une table près d'une fenêtre. Elle a fumé une cigarette d'un paquet de 10 Marlboro presque vide et a feuilleté un exemplaire du Guardian qu'elle aurait apporté avec elle. Puis elle se leva, grimpa sur la table, ouvrit la fenêtre et sauta. "Les choses se sont passées en une fraction de seconde", une personne dans le café à l'époque dit aux enquêteurs. "Un moment, elle était assise, immobile, dans le coin le plus éloigné du restaurant. J'ai acheté mon café et en regardant de côté, elle n'était plus là, avec la fenêtre entrouverte. Il m'a fallu du temps pour surmonter ma tristesse face à la façon dont je ressenti ; principalement, qu'est-ce qui aurait pu arriver à cette personne pour qu'elle sente qu'il n'y avait rien d'autre pour vivre ?"

Lisa Hedderman était à la tête du centre de contact de Loot, le journal gratuit des petites annonces, qui avait des bureaux aux sixième et huitième étages. Elle était en réunion quand son assistante est arrivée en courant : "Elle s'est littéralement jetée sur moi en sanglotant." Lorsqu'elle s'est suffisamment calmée pour parler, l'AP a expliqué qu'elle était dans le café lorsque la femme a sauté; elle ne l'avait pas reconnue.

Peu après 9 heures du matin, la police a récupéré le corps de la femme dans la rivière en contrebas. Elle n'avait pas sur elle un seul document d'identification ou objet ; pas de portefeuille, pas de cartes bancaires ni de permis de conduire, pas de clés de maison, pas de téléphone.

Pour les personnes qui travaillaient dans le bâtiment, ce fut un énorme choc, suivi d'un silence inquiétant. "Nous n'avons jamais été réunis et n'avons rien dit", explique Peter Munro, qui a travaillé comme rédacteur en chef chez Loot. "Je me souviens que des gens disaient que personne ne la reconnaissait, qu'elle ne travaillait pas dans l'immeuble." Les travailleurs ont émis l'hypothèse qu'elle était peut-être allée là-bas dans le but de sauter. Certes, si elle avait travaillé dans l'un des nombreux commerces de l'immeuble, son gestionnaire ou ses collègues auraient pu l'identifier. Mais si elle a choisi le bâtiment au hasard, pourquoi emporter une peinture à l'huile avec elle, et comment a-t-elle su que le café était là ? "La sécurité était assez laxiste, mais le café n'était pas le genre d'endroit où l'on voyait des membres du public", explique Hedderman. « Et comment sauriez-vous qu'il n'y avait pas de verrous de sécurité aux fenêtres ? Même en 2004, je pense que c'était assez inhabituel à un étage aussi élevé.

Dans les jours, les semaines, les mois et les années qui ont suivi, les questions n'ont fait que grandir. Personne ne s'est présenté pour identifier le corps de la femme ou signaler sa disparition. L'enquête policière est au point mort, si jamais elle a vraiment commencé; la mort était clairement un suicide sans preuve d'implication d'un tiers, donc probablement pas une priorité élevée. "Je n'en ai plus entendu parler", dit Hedderman. "Nous n'avons pas été interrogés. Nous n'avons pas vu de police dans le bâtiment."

Les seuls indices sur l'identité de la femme sont les choses qu'elle a laissées sur la table. Un laissez-passer de bus de sept jours émis trois jours plus tôt, le mardi 26 octobre, acheté à 7 h 07 sur Seven Sisters Road, dans le nord-est de Londres, à plus de 16 kilomètres. 5,20 £ en espèces. Une copie du Gardien. Un paquet de cigarettes vide. Un sac de transport noir portant l'inscription "CPNY". La peinture à l'huile. Mesurant 60 cm x 30 cm, il s'agit d'une œuvre principalement abstraite présentant différentes figures et motifs monochromes qui semblent provenir de l'art tribal. A droite, des corps qui dansent ou tombent. Au centre se trouve un espace blanc vide où un visage devrait être. C'est une image obsédante : plus de 18 ans plus tard, la femme décédée à Wembley Point n'a jamais été identifiée.

Comment est-il possible de mourir et apparemment de ne pas manquer ? Ces dernières années, un groupe d'enquêteurs intrépides s'est penché sur le cas de la femme de Wembley Point. Ces volontaires ont parcouru les archives du conseil, interrogé des témoins et parcouru Internet à la recherche de l'identité de la femme. Qu'est-ce qui pousse les gens à passer autant de temps à enquêter sur une affaire comme celle-ci, et après tant de temps, peuvent-ils réussir ?

La femme de Wembley Point est l'une des quelque 1 000 personnes au Royaume-Uni qui ne sont toujours pas identifiées après leur mort. Beaucoup existaient en marge de la société – peut-être isolés à cause de la dépendance ou vivant dans la rue. Mais la femme de Wembley Point ne semblait pas correspondre à ce profil ; elle était soignée et élégamment habillée, ce qui suggère qu'elle avait un endroit où vivre et une source de revenus. Le personnel de la morgue se souvient très bien d'elle - elle était si bien préparée qu'ils pensaient que quelqu'un se présenterait pour la réclamer rapidement. "Ce n'est pas le cas d'une personne déconnectée d'un réseau", explique Emma Tilley, une ancienne fonctionnaire de 29 ans qui termine un doctorat sur les corps non identifiés à l'université de Staffordshire. Elle est tombée sur le cas de Wembley Point au cours de ses recherches et n'a pas pu le sortir de sa tête. "C'était une jeune femme qui avait clairement besoin d'aide et, pour une raison quelconque, elle n'a pas reçu cette aide", a déclaré Tilley. "Maintenant, elle est allongée dans un cimetière sans aucun visiteur depuis deux décennies. C'est juste déchirant."

Pourquoi personne ne s'est manifesté ? La police a estimé que la femme était âgée de 20 à 40 ans. Peut-être menait-elle un style de vie transitoire, faisait-elle du travail occasionnel et occupait-elle des locations à court terme. Elle aurait pu vivre ou travailler loin de chez elle, alors ses proches dans un autre pays ne savaient pas où chercher lorsqu'elle a perdu le contact. (Les personnes qui se souviennent de lui avoir parlé dans l'ascenseur ne se souviennent pas si elle parlait avec un accent britannique.) Elle aurait pu être isolée socialement, ou avoir le genre de relations superficielles où les gens n'y pensaient pas trop quand elle a disparu, en supposant qu'ils avaient perdu le contact avec elle." Dans ses recherches, Tilley a également découvert que l'erreur humaine peut rendre difficile pour la police de faire correspondre les corps avec les rapports de personnes disparues; par exemple, si quelqu'un dit à ses proches qu'il mesure 6 pieds alors qu'en réalité ils ' re 5 pieds 10 pouces, alors le rapport ne correspondrait pas au corps.

Aux États-Unis, l'essor de la généalogie génétique et l'énorme popularité des sites commerciaux de test ADN tels que 23andMe ont aidé à résoudre une vague de cas froids. Mais la police britannique n'utilise pas actuellement ces entités commerciales, et bien qu'elle vérifie l'ADN par rapport à ses propres bases de données, en 2004, la science de l'ADN en était encore à ses balbutiements - et il n'est pas clair si des échantillons ont même été prélevés sur la femme de Wembley Point. L'affaire est vite devenue froide. Personne n'essayait activement de la retrouver – jusqu'à il y a quelques années.

Locate International a été fondée en 2019 par deux anciens policiers, dans le but de mobiliser des volontaires pour examiner les cas froids de personnes disparues et de corps non identifiés avec une enquête sur les trottoirs et sur Internet. "C'est le genre de travail que la police n'a tout simplement pas la capacité de faire", déclare Dave Grimstead, co-fondateur et directeur général de Locate. Grimstead est un ancien inspecteur-détective qui a géré des enquêtes complexes sur les enlèvements et l'extorsion, et a travaillé à la National Crime Agency sur le crime organisé international et grave. "Ce sont toujours les cas qui restent non résolus qui restent avec vous", dit-il. "Vous voyez l'impact sur la famille lorsqu'aucune réponse n'est trouvée et que les ressources diminuent progressivement. Cela devient simplement un dossier dans un classeur. Vous devez recommencer."

Locate a connu une croissance rapide et compte maintenant 325 bénévoles; il s'associe à plusieurs départements universitaires qui partagent une expertise en criminologie et en nouvelles techniques de recherche. La plupart des cas proviennent de la base de données des personnes disparues du Royaume-Uni. Les volontaires ont résolu plusieurs cas de corps non identifiés, dont un jeune homme décédé à Londres dans les années 90 - une enquête qui s'est étendue sur deux continents - et un autre dans l'est de l'Angleterre. (Les familles ne veulent pas que leurs noms soient rendus publics.) Tilley a commencé à faire du bénévolat avec Locate et, toujours hanté par la femme de Wembley Point, a mentionné le cas. Localisez les volontaires affectés et demandez le rapport du coroner à la police métropolitaine, qui comprendrait une autopsie détaillée, ainsi que des enregistrements de chaque entretien effectué par la police. La décision de libérer cela revient à la force : "Certains sautent sur l'occasion d'avoir des ressources allouées à une affaire qu'ils n'étudient pas activement ; d'autres sont plus réfractaires au risque", explique Tilley. Dans ce cas, la police n'a pas partagé le rapport, donc tout ce que les enquêteurs de Locate doivent faire, ce sont les informations déjà dans le domaine public : le bâtiment, les vêtements de la femme et les choses qu'elle a laissées derrière elle.

Angela Watts, 67 ans, est une ancienne ministre de l'Armée du Salut basée dans le Wiltshire qui dirige l'équipe de bénévoles qui enquête sur la femme de Wembley Point. Maintenant à la retraite, elle passe son temps à faire du bénévolat - pas seulement avec Locate, mais en tant que chauffeur de sauvetage pour le programme d'esclavage moderne de l'Armée du Salut, transportant des personnes à travers le pays vers des refuges, souvent dans des délais très courts. L'intérêt de Watts pour les personnes laissées pour compte, oubliées et marginalisées a commencé avec son travail de ministre. Elle se souvient d'avoir assisté aux funérailles presque vides d'une femme de 75 ans : "Ça m'a toujours habité, comment les gens peuvent passer entre les mailles du filet." Son équipe est dispersée à travers le Royaume-Uni – Yorkshire, Cornouailles, Lancashire – et se réunit régulièrement sur Zoom pour discuter des pistes à ce sujet et des deux autres cas qu'ils examinent. Les détectives amateurs sont un phénomène moderne; Les utilisateurs de Facebook et de Reddit parcourent Internet à la recherche de pistes sur des personnes disparues ou des meurtres, dans certains cas – comme dans le cas récent de Nicola Bulley – harcelant la famille et faisant obstruction à de véritables enquêtes. Mais le travail de Locate est bien loin de cela ; les bénévoles suivent une formation de 30 heures sur les personnes disparues, les enquêtes et la gestion des cas. Ils peuvent ensuite choisir de suivre une formation complémentaire dans des domaines tels que le renseignement open source et l'utilisation de l'ADN dans l'identification humaine.

Watts dit de la femme de Wembley Point : "Il est impossible de traverser la vie sans toucher quelqu'un. Quelque part, il y a des parents, des frères et sœurs, des amis. Cette chose épouvantable s'est produite. Honorons-la en restaurant son nom." L'équipe a commencé par évaluer les informations dont elle disposait. Le moment où le laissez-passer de bus a été acheté suggère qu'elle vivait à Seven Sisters ou commençait un trajet matinal à partir de là - peut-être en restant avec un ami ou un partenaire. Le fait qu'elle avait un laissez-passer de sept jours suggère qu'elle devait utiliser les transports en commun presque tous les jours, ce qui suggère à son tour qu'elle avait un travail vers lequel elle se rendait. On ne sait pas si elle a commencé son voyage à Wembley ce jour-là depuis Seven Sisters ou ailleurs. Mais elle avait clairement un lien avec les deux endroits. Wembley Point est un immeuble de bureaux situé dans une banlieue banale, loin du centre de Londres ; ce n'est pas une destination touristique ou un endroit que quelqu'un pourrait traverser par hasard. Si la femme de Wembley Point ne vivait pas sur place, alors elle devait avoir une raison d'être là. Peut-être que le bâtiment lui-même pourrait contenir les réponses.

Maggie Jenkin, 62 ans, fait partie de l'équipe de Watts et a passé plusieurs années à enquêter sur l'affaire. Radiologue à la retraite basée à Cornwall, elle s'est inscrite comme bénévole Locate en 2020 après avoir lu un article dans Saga. Les bénévoles de Locate sont âgés de 18 à 75 ans, allant des étudiants aux retraités. Ils se retrouvent sur Zoom chaque semaine. Jenkin se souvient encore d'avoir vu pour la première fois la photo post-mortem de la femme de Wembley Point, sur la base de données en ligne des personnes disparues au Royaume-Uni. "Il y avait juste quelque chose chez elle", dit Jenkin. "C'est obsédant. Elle avait une vie. Mais personne ne semble l'avoir manquée."

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Bien que Jenkin n'ait jamais fait de travail d'enquête auparavant, elle s'est avérée avoir un flair pour cela. Du conseil de Brent, elle a obtenu une liste d'entreprises louant des locaux à Wembley Point en 2004, puis a parcouru Companies House pour obtenir leurs coordonnées, trouvant des groupes de réunion d'employés sur Facebook, envoyant un e-mail à toutes les personnes auxquelles elle pouvait penser. C'est Jenkin qui a retrouvé les personnes qui voyageaient dans l'ascenseur avec la femme. Wembley Point abritait certaines entreprises avec un roulement de personnel élevé - la surface de vente de Loot, une société de centre d'appels appelée TNS. Les enquêteurs se sont demandé si la femme était peut-être une employée à court terme ou occasionnelle. Mais Jenkin a trouvé un certain nombre de personnes qui travaillaient dans ces centres d'appels et personne ne se souvenait d'elle. Une autre piste était l'Université américaine de Londres, qui avait une salle de classe sur Seven Sisters Road et un bureau à Wembley Point. Un article du Guardian de 2003 sur les universités non accréditées mentionnait l'endroit. Était-ce le chaînon manquant ? Les tentatives de contacter les propriétaires ont été ignorées. "En tant que bénévoles, nous ne pouvons pas faire grand-chose", déclare Jenkin. "Nous n'avons aucun pouvoir."

Une autre organisation opérant à partir de Wembley Point était un organisme de bienfaisance appelé Loud and Clear Mental Health Advocacy. La femme de Wembley Point aurait-elle pu être là pour accéder à de l'aide? Encore une fois, les tentatives de parler avec d'anciens membres du personnel ont été infructueuses. Ces fils sont suspendus dans l'air : questions sans réponse, liens non confirmés. Après avoir parlé à plus de 20 personnes qui travaillaient dans le bâtiment à l'époque, Jenkin pense toujours à son prochain déménagement. "À un moment donné, j'ai eu l'impression que nous étions si proches d'elle. Et maintenant, j'ai frappé ce mur de briques."

La base de données britannique sur les personnes disparues contient des photographies de certains des biens de la femme de Wembley Point et une liste des autres. "Nous les avons examinés encore et encore", déclare Watts. La peinture est particulièrement intrigante. L'a-t-elle peint elle-même, l'a-t-elle acheté ou était-ce un cadeau ? Locate a contacté les écoles d'art de Seven Sisters et les magasins d'approvisionnement, pour voir si quelqu'un se souvenait d'avoir vendu les peintures ou la toile. Mais après plus d'une décennie et demie, et sans rien de plus précis sur lequel se concentrer que le voisinage d'une station de métro, c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Jenkin a découvert que la société propriétaire de Wembley Point organisait parfois des expositions d'art, et les enquêteurs se sont demandé si la femme aurait pu apporter ses œuvres là-bas pour les présenter – mais Jenkin a retrouvé le conservateur des expositions et l'œuvre ne signifiait rien pour eux.

Travailler uniquement à partir des informations accessibles au public a aussi ses frustrations. "Nous avons cette peinture. Ce n'est pas une chose courante avec laquelle les gens se promènent", a déclaré Jenkin. "Mais y avait-il une signature au dos ? Un nom ? Quelque chose comme ça nous donnerait un peu plus d'informations." Les recherches sur le sac de transport suggèrent qu'il provenait d'une petite chaîne de magasins de vêtements, aujourd'hui disparue, qui avait des succursales à Ealing, Enfield et Tottenham. Une autre piste d'enquête consiste à retrouver tous les employés qui se souviennent que la femme a acheté quelque chose. Ils espèrent que quelqu'un se manifestera après avoir vu les reportages des médias ou leurs autres appels, qui incluent des dépliants dans les zones où les magasins fonctionnaient autrefois.

Tilley dit que l'une des premières choses que l'équipe a faites a été de se rendre à Seven Sisters Road et dans la zone autour de la station de métro Stonebridge Park pour distribuer des dépliants et demander aux entreprises locales de mettre des affiches. "Nous ne savons pas si cela a déjà été fait à l'époque; il y a un manque de ressources policières, en particulier, malheureusement, pour une enquête concernant une femme noire", dit-elle. (Le Met a refusé de commenter, disant: "2004, c'est il y a longtemps et les officiers qui auraient examiné cette affaire auraient soit évolué, soit pris leur retraite depuis longtemps.")

Locate a publié une nouvelle impression d'artiste de ce à quoi la femme de Wembley Point aurait pu ressembler. L'image, créée par l'artiste médico-légal Hew Morrison, était basée sur la photographie post-mortem. Le but est de rafraîchir la mémoire de quelqu'un, d'obtenir un conseil crucial qui peut le conduire à son identité, mais après tant d'années, c'est un défi. Les pourboires peuvent être difficiles à vérifier; une personne dit avoir reconnu la femme pour avoir travaillé dans des événements de restauration autour de Londres, mais ne se souvient pas d'un nom ou d'une agence qui aurait pu l'employer. Quelqu'un d'autre dit que leur frère a parlé à la femme et qu'elle était bouleversée par une rupture de relation, mais son frère ne veut pas parler, donc cela reste une information de troisième main. L'équipe a ses théories et ses questions, mais c'est tout ce qu'elle est. "Cette personne dérive à travers Londres, vit une vie, mais ne noue pas de relations significatives", a déclaré Jenkin. « Était-ce parce qu'elle n'avait pas de statut légal ? Aurait-elle pu se protéger ? Watts se demande si la stigmatisation culturelle autour du suicide a pu empêcher des êtres chers de se manifester.

Même après trois ans d'enquête inlassable, il y a plus de questions que de réponses. Pourquoi la femme était-elle à Wembley Point ? Pourquoi a-t-elle eu la peinture à l'huile ? Y a-t-il un ami ou un parent qui se demande ce qui lui est arrivé ? Pour les enquêteurs, cette femme est devenue une vraie personne plutôt qu'un simple cas – les détails sont juste hors de portée, mais d'une certaine manière à portée de main. Watts revient sans cesse aux possessions. "Elle n'avait pas seulement un neuf à cinq. Elle avait un esprit plus large, un élément créatif - même si elle n'a pas créé cette œuvre, elle l'a appréciée." Tilley a travaillé sur l'affaire pendant deux ans, avant de se retirer pour se concentrer sur son doctorat. Mais elle pense toujours à la femme de Wembley Point : "Je rêvais parfois d'elle et des moments juste avant qu'elle ne saute. Sans même s'en rendre compte, vous vous attachez tellement et vous parlez d'elle comme si c'était quelqu'un que vous connaissez."

Lorsqu'une personne décède sans être identifiée, le conseil est obligé de l'enterrer selon un processus connu sous le nom de funérailles de santé publique; la crémation est moins chère, mais l'inhumation est considérée comme une option plus sûre, car elle comporte moins de risques de violer les croyances religieuses de quelqu'un et signifie qu'un corps peut être exhumé plus tard. Watts dit qu'il n'est pas toujours facile de savoir où une personne non identifiée est enterrée. Parfois, les dossiers sont mal tenus et parfois des sous-traitants peu scrupuleux incinèrent un corps pour réduire les coûts. Lorsque le conseil de Brent a pu fournir des détails sur le lieu de sépulture de la femme de Wembley Point, l'équipe a poussé un soupir de soulagement collectif.

Le cimetière Carpenders Park Lawn se trouve à Watford, juste à l'extérieur de Londres. Je m'y promène depuis la gare par une journée de printemps ensoleillée, le long d'un chemin boisé qui s'ouvre sur une pelouse soigneusement entretenue ponctuée de fleurs colorées ornant pour la plupart des pierres tombales plates. Alors que je cherche l'endroit où la femme de Wembley Point est enterrée, je passe devant des étalages élaborés de lettres florales épelant les relations dans des couleurs vives : "Grand-mère", "Frère", "Maman". Les pierres tombales portent non seulement des noms et des dates, mais aussi des messages d'amour. "Pour le monde, vous n'étiez peut-être que quelqu'un, mais pour nous, vous étiez le monde", lit-on. Il est difficile de ne pas penser à quel point il est triste pour quelqu'un de mourir, apparemment sans laisser ce genre de sentiment derrière lui. Comme le dit Watts : "Quand cela a-t-il commencé ? Quand a-t-elle commencé à se retirer, à cesser d'avoir un impact ?"

Le dernier lieu de repos de la femme de Wembley Point est marqué dans les registres du cimetière comme une fosse commune. Tilley dit que c'est une pratique courante, pour réduire les coûts et l'espace. Une pierre avec un numéro de parcelle marque l'emplacement. La pelouse pousse sur certaines des pierres tombales, ce qui rend difficile de distinguer où une parcelle se termine et une autre commence. Le bruissement de l'emballage en cellophane des fleurs coupées se mêle au chant des oiseaux et au son des charmes du vent suspendus dans les arbres.

L'identité de la femme de Wembley Point reste un mystère, mais les enquêteurs n'ont pas baissé les bras. Ils sont convaincus qu'ils pourront restaurer son identité. Lorsque Locate est entré en contact avec Munro, l'éditeur de Loot, il a été soulagé. Au fil des ans, il a parfois pensé à la femme qui a sauté, mais jusqu'à ce que Locate se saisisse de l'affaire, il n'y avait aucune information en ligne, rien sur qui elle était ou ce qui lui était arrivé. "Je pensais juste que quelqu'un se souciait toujours de cette personne. Elle n'a pas été oubliée. Je me souviens d'elle et je suis content que d'autres personnes essaient de se souvenir d'elle aussi."

Toute personne disposant d'informations peut envoyer un e-mail à Locate International à l'adresse [email protected] ou appeler le 0300 102 1011.

Au Royaume-Uni et en Irlande, les Samaritains peuvent être contactés au numéro gratuit 116 123 ou par e-mail à [email protected] ou [email protected]. Aux États-Unis, la National Suicide Prevention Lifeline est au 988 ou chat pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également envoyer un SMS à HOME au 741741 pour entrer en contact avec un conseiller de ligne de texte de crise. En Australie, le service d'assistance en cas de crise Lifeline est le 13 11 14. D'autres lignes d'assistance internationales peuvent être trouvées sur befrienders.org